Política de Privacidade

Seus dados, para que servem e como pedir correção ou exclusão.

Atualizada em 15 de novembro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais a HD Concursos usa, para quê e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem cuida dos seus dados

A HD Concursos é a responsável (controladora) pelos dados tratados nesta plataforma. Para qualquer assunto sobre dados pessoais, fale com a gente pelo WhatsApp (81) 98133-3889.

2. Quais dados usamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail e número de WhatsApp, informados por você ao contratar um plano.
• Senha: nunca é guardada como você digita. Guardamos apenas uma versão embaralhada (PBKDF2), que não permite descobrir a senha.
• Dados do plano: plano contratado, permissões, validade e registros de pagamento (data, valor e forma). Não recebemos nem guardamos números de cartão ou dados bancários.
• Progresso de estudo: assuntos concluídos, respostas, simulados e preferências (como o tema claro ou escuro). Ficam salvos no seu próprio navegador e, quando você está conectado, na sua área privada da plataforma.

3. Para que usamos

• Liberar e manter o acesso ao plano contratado (execução de contrato, art. 7º, V, da LGPD).
• Dar suporte, avisar sobre vencimento e renovação e responder às suas mensagens.
• Mostrar o seu desempenho e o seu progresso dentro da plataforma.
• Cumprir obrigações legais, como registros de pagamento (art. 7º, II).

4. Cookies e estatísticas

O site usa o armazenamento do navegador que é essencial para funcionar: manter você conectado e guardar o seu progresso. Não usamos cookies de publicidade e não vendemos dados.

No site oficial (hdconcursos.online), somente se você aceitar no aviso de cookies, usamos o Google Analytics para contar visitas e cliques (por exemplo, quantas pessoas abriram os planos), com o endereço de internet anonimizado. Você pode recusar sem perder nenhuma função do site, e mudar de ideia limpando os dados do site no navegador. As fontes de texto são carregadas do Google Fonts, que recebe o endereço de internet do seu aparelho para entregar os arquivos.

5. Com quem os dados são compartilhados

Não vendemos nem alugamos dados. Eles são armazenados na infraestrutura que hospeda a plataforma e usados nas conversas de atendimento pelo WhatsApp. Só compartilhamos dados com autoridades quando a lei exigir.

6. Por quanto tempo guardamos

Enquanto o seu acesso estiver ativo e, depois disso, pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento (veja o item 7).

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, exclusão, portabilidade e informações sobre compartilhamento. Na área do aluno, em Minha conta, você já pode baixar o seu progresso e apagá-lo. Para os demais pedidos, chame no WhatsApp (81) 98133-3889; respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS), senhas embaralhadas, acesso restrito aos dados de cadastro (só a administração vê e-mails e telefones) e bloqueio temporário após várias tentativas de login erradas.

9. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a data no topo será atualizada. Mudanças importantes serão avisadas na área do aluno.